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COMUNICADO OFICIAL

DADA LA SITUACIÓN DE ESTADO DE ALARMA SANITARIA PROVOCADA POR EL COVID-19, LES INFORMAMOS QUE HEMOS ADOPTADO DIFERENTES MEDIDAS PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE EMPLEADOS Y EL SERVICIO A NUESTROS CLIENTES:

HEMOS INSTAURADO EL TELETRABAJO PARA MINIMIZAR LOS RIESGOS DE CONTAGIO DE NUESTRO EQUIPO HUMANO, PARA FACILITAR LA CONCILIACIÓN DE TOD@S.
NUESTRA ACTIVIDAD SIEMPRE HA SIDO ONLINE, POR LO QUE MANTENEMOS LA OPERATIVA HABITUAL EN EL MISMO HORARIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
LAS FÁBRICAS MANTIENEN SU ACTIVIDAD Y SUMINISTRO HABITUAL, SIGUIENDO EL PROTOCOLO DE HIGIENE, PREVENCIÓN Y CONTROL PROPUESTAS POR EL GOBIERNO.
LAS AGENCIAS DE TRANSPORTE SEGUIRÁN ATENDIENDO CON NORMALIDAD TANTO LAS RECOGIDAS COMO LAS ENTREGAS, SIEMPRE QUE EL GOBIERNO NO DECRETE LO CONTRARIO.
LOS PLAZOS DE PREPARACIÓN Y ENTREGA PUEDEN SER MÁS LARGOS DEBIDO A ESTA NUEVA SITUACIÓN. ROGAMOS TENGAN PACIENCIA.
EL CLIENTE SE HACE RESPONSABLE DE RECEPCIONAR LA MERCANCÍA SIGUIENDO LAS MEDIDAS DE HIGIENE, PREVENCIÓN Y SEGURIDAD Y DAR FACILIDADES PARA REALIZAR LA ENTREGA EN LAS MEJORES CONDICIONES.
ENTENDEMOS QUE LA SITUACIÓN ES EXCEPCIONALMENTE COMPLICADA, PERO SI UNA VEZ ENVIADO UN PEDIDO, SE RECHAZA O SE PARALIZA (AÚN SABIENDO QUE ESTAMOS EN ESTADO DE ALERTA SANITARIA) PUEDE OCASIONAR UNOS GASTOS DE ALMACENAJE O GASTOS DE DEVOLUCIÓN A FÁBRICA, QUE SERÁN A CARGO DEL CLIENTE.

QUEDAMOS A SU DISPOSICIÓN PARA TODO LO QUE PUEDAN NECESITAR.

APROVECHAMOS ESTAS PALABRAS PARA ENVIARLES UN MENSAJE DE APOYO Y CONFIAMOS EN QUE, CON LA COLABORACIÓN DE TODA LA SOCIEDAD, VOLVAMOS A LA NORMALIDAD MUY PRONTO.

GRACIAS POR SU CONFIANZA Y COMPRENSIÓN.

GRUPO INTERAZULEJO