Comentarios de nuestros clientes

13.10.2021 18:44
( 9 /10 )
Gracias al servicio, es facil comprar con ustedes
05.10.2021 08:44
( 10 /10 )
Todo se ha pasado de maravilla. Entrega muy rápido. Gracias
03.10.2021 22:50
( 10 /10 )
Las chicas que me atendieron por teléfono son muy profesionales. Resuelven dudas muy rápidamente y son encantadoras. No es frecuente este tipo de servicio. La empresa debería de felitarlas por su trabajo.
27.09.2021 08:14
( 10 /10 )
Todo perfecto
21.09.2021 10:56
( 9 /10 )
De momento todo ha sido correcto.Aun no hemos desembalado el producto.
14.09.2021 14:22
( 9 /10 )
Sencillez y corrección.
07.09.2021 15:30
( 9 /10 )
Ihr Kundenservice ist kompetent, schnell und freundlich. Die Musterbestellung aber ist viel zu kompliziert und umständlich, da müssen Sie etwas ändern. Hilfreich wäre auch, wenn in der Bestell-Bestätigungsmail Fotos von den Mustern angezeigt werden.
06.09.2021 09:50
( 10 /10 )
Todo el proceso ha sido fácil, sencillo y rápido
Respuesta:
Hola Diego, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que le ha sido fácil y ha sido una buena experiencia de compra. Esperamos que disfrute mucho de su pedido y esperamos saber de usted muy pronto. Saludos cordiales. Carmen Oliver Grupo Interazulejo
30.08.2021 08:14
( 5 /10 )
AGRADECIDO POR LA ATENCIÓN TELEFONICA
28.08.2021 14:09
( 6 /10 )
Atencion telefonica un 10. Descripcion del producto escasa.
18.08.2021 14:42
( 2 /10 )
Es imposible comprar por la web sin tener el producto en la mano para decidir. En mi caso, lo que compré no es lo que quería. Tiene el mismo nombre (monolith beige) y en la foto parece el mismo, pero el que yo quería es de 2 cm de espesor y con un acabado más rugoso.
Respuesta:
Hola Joaquín y María José, Gracias por su comentario. Siempre recomendamos solicitar muestras para comprobar texturas y tonalidades y ustedes no hicieron uso de este servicio, en ningún momento tuvimos una consulta sobre este tema, directamente querían presupuesto de un modelo concreto, el Monolith pearl 60x60. No tenemos constancia que nos hubieran dicho en ningún momento que querían un antideslizante de 2 cm, al revés, estuvimos valorando siempre el Monolith en distintas medidas e incluso colores, pero siempre el de espesor de 1 cm normal que no tiene una textura rugosa. Lo lamento si finalmente no han quedado conformes con su compra pero si necesitasen una textura más antislip para un suelo ya colocado, les recomendaría aplicar el Litogrip que transforma cualquier suelo en antideslizante. Si necesitan más información o ayuda, no dude en consultarnos. Saludos cordiales, Carmen Oliver Grupo Interazulejo
14.08.2021 23:29
( 10 /10 )
Estoy encantada con interazulejo, su profesionalidad Sus productos y la amabilidad del grupo en concreto carmen muy amable . Gracias a todos incluidos los transportistas muy amables Gracias por todo. Un saludo
Respuesta:
Hola Dori, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia de compra y que ha quedado satisfecha con todo, al final estamos para eso, para atenderles y ayudarles. Esperamos saber muy pronto de usted. Saludos cordiales. Carmen Oliver Grupo Interazulejo
14.08.2021 07:39
( 10 /10 )
Todo perfecto, envío rápido,
Respuesta:
Hola Marcos, Muchas gracias por su comentario. Es importante para nosotros que se valore también la buena experiencia con los envíos. Esperamos que disfrute mucho de sus productos. Un cordial saludo. Carmen Oliver Grupo Interazulejo
10.08.2021 10:54
( 5 /10 )
No puedo entender que ofrezcáis en la página web la posibilidad de poner comentarios, y que yo al ponerlos para indicar una semana de entrega NO DEIS TRASLADO DE ESOS COMENTARIOS A LA EMPRESA DE TRANSPORTE. ELLOS NO SABÍAN MIS COMENTARIOS DE ENTREGAR EN LA SEMANA DEL 9 DE AGOSTO Y VINIERON TRES VECES EL 5 Y 6. Si no vais a indicar a la empresa ese dato para que dejáis poner comentarios!? Muy mal
Respuesta:
Hola Ricardo, Gracias por su comentario. Las notas siempre se ponen automáticamente cuando se graba una recogida. Es posible que la agencia, al ser mensajería, no haya tenido en cuenta este comentario y haya intentado entregar en días anteriores, lo lamentamos. Estuvimos pendientes de solucionar la incidencia y quedó resuelta finalmente porque se entregó cuando estuvo en casa. De todas formas tomamos nota de su comentario para trasladarlo a las personas oportunas y que puedan mejorar. Esperamos disfrute de su compra. Un saludo. Carmen Oliver Grupo Interazulejo
21.07.2021 16:15
( 10 /10 )
Algunos azulejos rotos en el porte
Respuesta:
Hola Marcos Antonio, Gracias por su comentario y su puntuación final. Sentimos que en su momento no nos haya informado de las piezas rotas. La cerámica es un producto delicado, por este motivo, siempre insistimos en la importancia que tienen las reseñas en los albaranes de entrega. Si necesita más material no dude en contactarnos e intentaremos aplicarle un descuento especial. Entendemos por su encuesta que finalmente ha quedado contento con su compra. Esperamos que disfrute de su reforma. Saludos cordiales. Carmen Oliver Grupo Interazulejo
16.07.2021 08:43
( 10 /10 )
Todo hasido perfecto, muchas gracias
Respuesta:
Hola Jose Antonio, Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que ha quedado contento con su pedido y que disfrute de su reforma. Un cordial saludo. Carmen Oliver Grupo Interazulejo
16.07.2021 08:30
( 10 /10 )
Carmen y Beatriz me han atendido por correo siempre estupendamente. Les cambié varias veces el pedido por errores míos y siempre me lo han solucionado muy rápido y bien. Una maravilla. Quiero felicitarlas expresamente
Respuesta:
Hola Rafael, Muchísimas gracias por su comentario. Ha sido un placer acompañarle y ayudarle y esperamos que disfrute mucho de su reforma. Hemos estado encantadas de tenerle como cliente y esperamos saber de usted muy pronto. Un abrazo. Carmen Oliver Grupo Interazulejo
23.06.2021 17:13
( 10 /10 )
Muchas gracias por su eficaz gestión
20.06.2021 12:16
( 9 /10 )
Todo perfecto solo resaltar que antes de entregar quedar antes para realizar la entrega, ya que encontraron alguien en el domicilio por casualidad
14.06.2021 08:36
( 10 /10 )
J\'ai trouvé exactement le produit que je cherchais. Tout l\'achat a été fait par internet avec traduction par Google et virement par ma banque en ligne. Et je ne parle pas deux mots d\'espagnol. Bravo! Je recommande très vivement cette entreprise.
Respuesta:
Merci beaucoup Alain, un plaisir. Nous espérons que vous apprécierez votre produit et espérons avoir de vos nouvelles très bientôt. Un câlin. Avec nos meilleures salutations. Carmen Oliver Grupo Interazulejo
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