Comentarios de nuestros clientes

21.07.2021 16:15
( 10 /10 )
Algunos azulejos rotos en el porte
Respuesta:
Hola Marcos Antonio, Gracias por su comentario y su puntuación final. Sentimos que en su momento no nos haya informado de las piezas rotas. La cerámica es un producto delicado, por este motivo, siempre insistimos en la importancia que tienen las reseñas en los albaranes de entrega. Si necesita más material no dude en contactarnos e intentaremos aplicarle un descuento especial. Entendemos por su encuesta que finalmente ha quedado contento con su compra. Esperamos que disfrute de su reforma. Saludos cordiales. Carmen Oliver Grupo Interazulejo
16.07.2021 08:43
( 10 /10 )
Todo hasido perfecto, muchas gracias
Respuesta:
Hola Jose Antonio, Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que ha quedado contento con su pedido y que disfrute de su reforma. Un cordial saludo. Carmen Oliver Grupo Interazulejo
16.07.2021 08:30
( 10 /10 )
Carmen y Beatriz me han atendido por correo siempre estupendamente. Les cambié varias veces el pedido por errores míos y siempre me lo han solucionado muy rápido y bien. Una maravilla. Quiero felicitarlas expresamente
Respuesta:
Hola Rafael, Muchísimas gracias por su comentario. Ha sido un placer acompañarle y ayudarle y esperamos que disfrute mucho de su reforma. Hemos estado encantadas de tenerle como cliente y esperamos saber de usted muy pronto. Un abrazo. Carmen Oliver Grupo Interazulejo
23.06.2021 17:13
( 10 /10 )
Muchas gracias por su eficaz gestión
20.06.2021 12:16
( 9 /10 )
Todo perfecto solo resaltar que antes de entregar quedar antes para realizar la entrega, ya que encontraron alguien en el domicilio por casualidad
14.06.2021 08:36
( 10 /10 )
J\'ai trouvé exactement le produit que je cherchais. Tout l\'achat a été fait par internet avec traduction par Google et virement par ma banque en ligne. Et je ne parle pas deux mots d\'espagnol. Bravo! Je recommande très vivement cette entreprise.
Respuesta:
Merci beaucoup Alain, un plaisir. Nous espérons que vous apprécierez votre produit et espérons avoir de vos nouvelles très bientôt. Un câlin. Avec nos meilleures salutations. Carmen Oliver Grupo Interazulejo
04.05.2021 09:32
( 10 /10 )
Ya hice saber por teléfono mi satisfacción con el servicio que me han dado, la rapidez en el envío y el buen hacer de la persona que me atendió, Carmen, a quien le agradezco cómo se implicó, para que recibiese mi pedido a tiempo. Muy, muy satisfecha
27.04.2021 11:16
( 10 /10 )
Destacar el trato recibido por Carmen Oliver, super cercana y atenta, me ayudo en todo momento. Excelente profesional.
23.04.2021 11:48
( 7 /10 )
La persona que me atendió fue muy educada y encantadora. Un poco desbordada de trabajo pero muy involucrada en tratar de llevar a cabo el compromiso. Los únicos que han fallado son los transportistas.
20.04.2021 07:56
( 10 /10 )
Estoy muy satisfecha con la compra y la atención recibida. Recomendaría vuestra tienda a cualquiera que busque los mismos productos que yo.
13.04.2021 20:33
( 8 /10 )
Solo pedí unas muestras y me convencieron.
12.04.2021 11:10
( 10 /10 )
Buscaba un azulejo para reparar una baldosa del cuarto de baño rota.No encontré nada en varias tiendas en Madrid. El que compre por la web es una exacto a los que hay en el baño, la reparación ha quedado perfecta.Muchas gracias!
29.03.2021 09:17
( 8 /10 )
estoy encantada con el trato recibido por Carmen Oliver
28.03.2021 19:22
( 10 /10 )
El suelo queda muy bonito, parece madera y es de buena calidad.
Respuesta:
Hola María Muchas gracias por escribirnos. Nos alegramos de que haya quedado contenta con su compra y esperamos que pueda disfrutar mucho de su reforma. Gracias por contar con nuestra empresa. Saludos cordiales, Carmen Oliver Grupo Interazulejo
28.03.2021 07:38
( 5 /10 )
En la recogída de materiales estuvimos más de media hora esperando. Nadie nos ayudo a cargar los materiales. Ni tan si quiera cortaron los plásticos del palet. Desastroso.
Respuesta:
Hola Antonio José Nosotros siempre avisamos que las cargas se pueden demorar incluso horas. Los clientes que cargan en las fábricas tienen que esperar la misma cola que cualquier agencia que recoge habitualmente y normalmente se demora mucho más. En fábrica cargan con la máquina, si acuden con una furgoneta grande o camión pero cuando se recoge en coche particular, es el cliente el que tiene que encargarse. Hay que tener en cuenta que las fábricas tienen millones de m2 que sacar, muchas cargas y no pueden tener a los operarios cargando a un cliente particular cuando tienen trailers en cola. Nosotros damos esa opción para los clientes que tienen mucha prisa y prefieren recoger directamente, lamento que esto haya influido en su experiencia de compra y espero que lo pueda tener en cuenta para las próximas ocasiones. Muchas gracias por su compra. Saludos cordiales Carmen Oliver Grupo Interazulejo
24.11.2020 10:44
( 8 /10 )
Lástima de encontrar alguna baldosa rota. Por lo demás, catálogo amplio y transporte rápido
24.11.2020 08:22
( 8 /10 )
Todo correcto y en tiempo.
15.11.2020 10:29
( 9 /10 )
Calidad y precio muy recomendable....
14.11.2020 20:23
( 6 /10 )
de momento parece que esta todo bien
10.11.2020 17:07
( 10 /10 )
Carmen was fantastic ! she was very patient and answered every one of our questions in an efficient polite way. Her English is perfect and very much appreciated We have recommended your company to our friends.
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