ALHAMBRA

COMUNICADO OFICIAL

DADA LA SITUACIÓN PROVOCADA POR EL COVID-19, LES INFORMAMOS QUE:

• NUESTRA ACTIVIDAD SIEMPRE HA SIDO ONLINE, POR LO QUE ESTAMOS TRABAJANDO CON NORMALIDAD DESDE NUESTRAS CASAS, EN EL MISMO HORARIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
• LAS FÁBRICAS CONTINUAN CON SU ACTIVIDAD Y SUMINISTRO HABITUALES, SIGUIENDO EL PROTOCOLO DE HIGIENE, PREVENCIÓN Y CONTROL PROPUESTO POR EL GOBIERNO.
• LAS AGENCIAS DE TRANSPORTE ESTÁN ATENDIENDO CON NORMALIDAD, TANTO RECOGIDAS COMO ENTREGAS NACIONALES.
• LOS PLAZOS DE PREPARACIÓN Y ENTREGA PUEDEN SER MÁS LARGOS DEBIDO A ESTA NUEVA SITUACIÓN, POR LO QUE ROGAMOS TENGAN PACIENCIA Y FLEXIBILIDAD CON LOS PLAZOS.
• EL CLIENTE SE HACE RESPONSABLE DE RECEPCIONAR LA MERCANCÍA, SIGUIENDO LAS MEDIDAS DE HIGIENE, PREVENCIÓN Y SEGURIDAD ASÍ COMO DE DAR FACILIDADES PARA REALIZAR LA ENTREGA EN LAS MEJORES CONDICIONES POSIBLES.
• ENTENDEMOS QUE LA SITUACIÓN SIGUE SIENDO EXCEPCIONALMENTE COMPLICADA, PERO SI SE RECHAZA O SE PARALIZA UN PEDIDO YA ENVIADO, PODRÍA OCASIONAR GASTOS DE DEVOLUCIÓN O ALMACENAJE, QUE SERÁN A CARGO DEL CLIENTE.
• PUEDEN CONTACTAR CON NOSOTROS PARA LO QUE NECESITEN O ESCRIBIRNOS UN CORREO A INFO@INTERAZULEJO.COM

QUEDAMOS A SU DISPOSICIÓN PARA TODO LO QUE PUEDAN NECESITAR

GRACIAS POR SU CONFIANZA Y COMPRENSIÓN

GRUPO INTERAZULEJO